PRIVAATSUS-
POLIITIKA
KITTY’S SHOP
KITTY austab oma klientide privaatsust ning peab isikuandmete kaitsmist oluliseks. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid KITTY kogub ja töötleb, millistel eesmärkidel seda tehakse ning millised on kliendi õigused oma isikuandmete suhtes.
KITTY töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM/GDPR) ja Eestis kehtivate õigusaktidega.
1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on:
KITTY’S SHOP
E-post: info@kittycat.ee
2. Milliseid andmeid KITTY töötleb?
Sõltuvalt sellest, milliseid teenuseid klient kasutab või millise toimingu ta veebilehel teeb, võib KITTY töödelda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- tarne- ja arveldusaadress;
- tellimuse ja ostuga seotud andmed;
- maksega seotud vajalikud andmed;
- kliendiga peetud suhtluse andmed;
- veebilehe kasutamise ja tehnilised andmed;
- küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutavad andmed.
KITTY ei kogu rohkem isikuandmeid, kui on vajalik konkreetse teenuse, tellimuse või muu eesmärgi täitmiseks.
3. Milleks KITTY isikuandmeid kasutab?
Isikuandmeid võidakse töödelda eelkõige selleks, et:
- töödelda ja täita kliendi tellimusi;
- korraldada kaupade kohaletoimetamist;
- töödelda makseid;
- suhelda kliendiga seoses tellimuse või päringuga;
- käsitleda tagastusi, pretensioone ja garantiiga seotud küsimusi;
- täita raamatupidamis- ja seadusest tulenevaid kohustusi;
- tagada KITTY veebilehe turvalisus ja toimimine;
- parandada veebilehe kasutajakogemust;
- saata turundus- ja uudiskirju juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku või kui selleks on muu seaduslik alus.
4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
KITTY töötleb isikuandmeid vastavalt olukorrale eelkõige järgmistel õiguslikel alustel:
Lepingu täitmine – näiteks tellimuse töötlemiseks, kohaletoimetamiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
Juriidiline kohustus – näiteks raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Nõusolek – näiteks teatud turundus- või küpsiste kasutamise eesmärkidel, kui nõusolek on nõutav.
Õigustatud huvi – näiteks veebipoe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuse arendamiseks või oma õiguste kaitsmiseks, kui selline töötlemine on õiguslikult põhjendatud.
Andmekaitse Inspektsioon rõhutab samuti, et erinevatel eesmärkidel kasutatavatel andmetel peab olema vastav õiguslik alus.
5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
KITTY võib edastada vajalikke isikuandmeid teenusepakkujatele, kes aitavad KITTY-l tellimusi ja veebipoodi hallata.
Sellisteks teenusepakkujateks võivad olla näiteks:
- makseteenuse pakkujad;
- kuller- ja transpordiettevõtted;
- veebimajutuse ja tehnilise toe pakkujad;
- raamatupidamis- ja finantsteenuste pakkujad;
- e-poe ja IT-süsteemide teenusepakkujad;
- turundus- ja analüütikateenuste pakkujad, kui nende kasutamine on KITTY veebilehel rakendatud.
KITTY edastab isikuandmeid üksnes ulatuses, mis on vastava teenuse või eesmärgi täitmiseks vajalik.
6. Isikuandmete säilitamine
KITTY säilitab isikuandmeid üksnes nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või kui säilitamine on nõutav õigusaktidest tulenevalt.
Näiteks võivad ostu- ja raamatupidamisega seotud andmed olla säilitatud seaduses ettenähtud perioodi jooksul.
Kui andmete säilitamiseks puudub enam õiguslik või praktiline vajadus, andmed kustutatakse või muudetakse selliselt, et neid ei oleks võimalik konkreetse isikuga seostada.
7. Turvalisus
KITTY rakendab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kaotamise või hävimise eest.
Siiski ei ole ükski interneti kaudu edastatav või elektrooniliselt säilitatav andmekogum täielikult riskivaba.
8. Küpsised
KITTY veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine, parandada kasutajakogemust ning vajaduse korral analüüsida veebilehe kasutamist.
Küpsiste kasutamine võib sõltuda nende eesmärgist ja kasutaja antud valikutest.
9. Kliendi õigused
Kliendil on seaduses sätestatud ulatuses õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
- saada juurdepääs enda kohta töödeldavatele isikuandmetele;
- nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui selleks on seadusest tulenev alus;
- nõuda andmete töötlemise piiramist;
- võtta tagasi antud nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
10. Taotlused ja isiku tuvastamine
Oma andmetega seotud taotluse saab esitada aadressil:
KITTY-l on õigus taotluse esitaja isikusamasust mõistlikus ulatuses kontrollida, et vältida isikuandmete väljastamist valele isikule.
KITTY vastab andmesubjekti taotlusele üldjuhul ühe kuu jooksul. Keerukama või suuremahulise taotluse korral võib tähtaega seaduses lubatud tingimustel pikendada.
11. Kaebuse esitamine
Kui klient leiab, et KITTY töötleb tema isikuandmeid õigusvastaselt või ei ole tema õigusi nõuetekohaselt järginud, on tal õigus pöörduda KITTY’S SHOP-i poole aadressil andmed@kittycat.ee.
12. Privaatsuspoliitika muutmine
KITTY võib käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad õigusaktid, kasutatavad tehnoloogiad, teenused või andmetöötluse põhimõtted.
Veebilehel avaldatud uus versioon hakkab kehtima selle avaldamisest.